En Zana, nos esforzamos por garantizar que recibas tus pedidos de la forma más rápida y cómoda posible. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente desde el momento en que haces clic en comprar.
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica (España y Portugal peninsular) en colaboración con nuestro socio logístico: Correos Express.
Nota Importante: Actualmente no realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
| Destino | Socio Logístico | Tiempo Estimado de Entrega | Coste |
| Península Ibérica (España y Portugal) | Correos Express | 24-48 horas laborables | GRATIS (0€) |
Ubicación del Almacén: Todos los pedidos se preparan y se envían desde nuestro almacén central situado en Valencia, España.
Procesamiento: Los pedidos realizados antes de las 14:00h suelen ser gestionados el mismo día.
Entrega Rápida: Una vez que el pedido sale de nuestro almacén, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Envío Gratuito: Todos los envíos a la Península son totalmente gratuitos para ti, sin importe mínimo de compra.
Seguimiento del Envío: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace directo para que puedas seguir el estado de tu paquete en tiempo real a través de la web de Correos Express.
Dirección de Entrega: Asegúrate de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.
Días No Laborables: Ten en cuenta que los fines de semana y días festivos nacionales o locales (en Valencia) no se realizan preparaciones ni entregas de pedidos. El plazo de 24-48 horas comenzará a contar desde el siguiente día laborable.